Q1.租车用户:需要什么证件才可以租车?
易卡租车:身份证,驾驶证,最好有信用卡。
Q2.租车用户:订单金额是预付还是拿车时支付?
易卡租车:店里需要交车付钱,APP里下单就直接预付了。
Q3.租车用户:押金需要多少?
易卡租车:最低2000元,最高8000元。
Q4.租车用户:租车期限有限制吗?
易卡租车:最短租一天。
Q5.租车用户:我可以取消订单吗?
易卡租车:可以取消。
Q6.租车用户:我通过APP订车,订单取消会扣租金吗?
易卡租车:需要扣费,2个小时到6个小时以内,预付租金扣30%;6个小时以上,不扣钱。
Q7.租车用户:如果来不及还车可以延长用车时间吗?
易卡租车:可以,如果该车无订单。
Q8.租车用户:用车期间油费怎么计算,我需要加油吗?
易卡租车:满箱油开走,满箱油还回,租车期间自己解决。
Q9.租车用户:我租的车其他人可以开吗?
易卡租车:不可以。
Q10.租车用户:我在租车期间发生违章如何处理?
易卡租车:违章租车人自己处理。
Q11.租车用户:用车期间遇到事故出险怎么办?车辆发生故障怎么办?
易卡租车:保险公司会负责。保险能全额理赔的情况下是不需要承担任何费用的,保险不能理赔时,费用需客户自己承担。
Q12.租车用户:押金什么时候退款?
易卡租车:基本上半个月。